A NOSSA VISÃO
Pretendemos ser uma empresa de referência no mercado da proteção contra incêndios, segurança eletrónica e segurança no trabalho.
A NOSSA MISSÃO
Atender as necessidades de prevenção, proteção e segurança da integridade humana e do património, bem como de proteção contra riscos profissionais, disponibilizando uma vasta gama de produtos e serviços de qualidade, com custo competitivo, de forma a satisfazer as expetativas dos nossos Clientes.
OS NOSSOS VALORES
Legalidade – cumprimento de toda a legislação em vigor, de carácter geral ou especial.
Honestidade e boa fé – atuação por critérios de integridade, honestidade, transparência e boa fé.
Qualidade – compromisso com os Princípios da Qualidade referidos na ISO 9001, visando a satisfação contínua dos nossos Clientes.
Desenvolvimento e valorização – postura manifestamente empreendedora, assegurando uma valorização progressiva, regular e contínua dos serviços prestados, designadamente, através da aquisição e atualização de conhecimentos dos nossos profissionais, com uma consequente melhoria das suas capacidades técnico-profissionais.
Relação com o Cliente – exercício da nossa atividade apenas nas áreas da nossa competência; publicidade e promoção dos serviços e produtos de forma honesta, fornecendo informação correta sobre os mesmos, designadamente, no que respeita a caraterísticas técnicas, condições comerciais e garantia dos mesmos; respeito pelo direito que o Cliente tem à escolha da solução técnica mais adequada; organização e implementação de um sistema de resposta às solicitações dos Clientes, eficiente e célere.
Com base nestes princípios comprometemo-nos a melhorar continuamente a eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
28/12/2020 aprovado pela gerência Pedro Vale de Matos.
